さぁ、今日はどんな1日にしよう?
「おはようございまーす(満面の笑み)!!!!!」
キョンの1日の始まりはいつもこうです。
朝6時前には家を出て(この時間に出るとちゃんと間に合いますが、大抵6:10とかに出ています。笑)、6:30から業務開始。
30分という限られた時間で、お店のオープンに向けて準備をして
7:00オープン。
その頃には、身体と脳みそを
フルマックスに活用し
眠さはなどは感じずに店頭に立ちます。
ここからは、朝の3時間ほどで100人くらいのお客様たちを迎え
レジで接したり、ドリンクをお渡しするバーカウンターで接するわけです。
キョンは、朝から
いろんな心のあり方をしている人と会うわけですね( ´ ▽ ` )!
そして、
「 ( ´ ▽ ` ) 」
この顔でです。
これよりももう少し、桜井さんの笑顔に近い?
(ファンの方に怒られちゃうw)
くしゃっとした笑顔で迎え入れるわけです。
その時のお客様の、反応と言ったら
それは、もう
十人十色とはこのことか!というくらい、
様々です。
常連様で
・いつもオープンを楽しみに朝早くから並んでおられるお客様もいれば、
・オープンから並んでいるんだけれど、
「今日は2〜3分早いね?なんで?」
「あそこのあの人がうるさいよ」
「なんであの働いている人はあんなんなの?」
と文句を毎日言うお客様。(気になるところをご指摘いただいてるのか?w)
・出社ギリギリ!でもスタバ!!!!!と言わんばかりの勢いで来られるお客様。
・絶対的なルーティーンを持っておられ、お店に入ってから注文ドリンクを受け取るまでがいつも必ず一緒のお客様。
・「これがないとダメなんだよね(^^)」とアイスコーヒーを買っていくお客様。
キリがないですが、ほんの一部だとこんな感じです。
そしてこの無数のお客様に
世界一最高の笑顔で接しているのが、キョンです。
とびきりの笑顔だと思います。
うっとおしいくらいの笑顔だと思います。
なぜ…笑顔なのか。
それは、
”お客様に最高のエクスペリエンスを提供する”
という根底の部分もあるんですが、
やっぱりこれですよ。
”いいことがあってこその、笑顔じゃなくて。
笑顔でいりゃいいこと、あると思えたら。
それがいいことの序章です”
桜井さんが、Mr.Childrenがこう言ってるんです。
PADDLEという歌詞のワンフレーズですね。
知りませんでした。
聞き逃していました。
こんな大切なことを。
今年の5月までこんないいフレーズがあったなんて!!!
知りませんでした!
ていうか、
PADDLEいい!
本当にいい!!!
1ヶ月はエンドレスリピートでした♪
初めて、このフレーズを聞いた時に
ジーンと深く深く、心に響きました。
そしていつも笑顔でいることって結構難しいことだと思いました。
(なぜなら、2年前まで自身の最大のコンプレックスは、心を許していない人へ対しての笑顔でした。 よし、明日はこれについて書こう♪)
が、しかし。
我らが桜井さんがそういうんであれば、そうなんですよね。
素直に聞いた瞬間からそうしようと思い、
2017年5月半ば頃からこの3ヶ月間ずーっと笑顔で過ごしてきました。
(何度か、感情を取り乱したこともあります♡
人間だもの喜怒哀楽があることは仕方がない♡)
そしたら、
一つのことに気が付いたんです。
それは、
笑顔でいれば、
なんてことない日も。
とっても眠たい朝も。
ゴッタ返してる昼間も。
人肌恋しくなる就寝前も。
なんか。
楽しくなってくるんです♪
魔法か?!
ってくらい、無性に楽しくなってくるんです♪
特にですよ。
この効果を大きく感じられる時があります。
それは、自分にとって嫌な事があった時です。
とっても嫌な事があった時
(例えば自分の場合は、意味不明に理不尽なクレームや乱暴な態度で接された時)
笑うんです。
全然楽しくないんですよ。
むしろ「は?!なに?」と思いたい時も笑うんです。
そしたらね…
なんか、どうでもよくなってくるんですよ。
目の前のことが。
怒っていても
落ち込んでいても
仕方ないじゃないですか。
笑ったら、
「さっきの嫌なことって夢?!!!」
って思えちゃうんです。
不思議と。
だから、
キョンは、どんな時も笑顔で接します。
お客様に対して失礼があった時も、礼儀としてはあかんことかもしれませんが
最後には笑顔を必ず見せます。(反省はしっかりとします)
絶対です。
そうすると
出勤前の人も
健やかな休日を過ごしている人も
マタニティーマークの人も
昼間打ち合わせで来られる人も
仕事帰りの夕方に来る人も
あなた何者なんですかって人も
夜でもまだ仕事に追われている人も
8割型、笑顔が返ってきます。
なんなら「ありがとうね(^^)」
という最高のお言葉のおまけつきです。
すごくないですか?!
ミスチルすごい。
ほんまにすごい。
神です。
今は、お陰様で
プライベートでの友達付き合いも本当に順調です。
(彼女がいないので、3大欲求の一つは満たされていません。)
なぜ、順調なのか。
それはきっとこうです。
笑顔であって過ごす時間が、さらに腹を抱えて笑う時間が圧倒的に長くなるからです。
もうね、
最高ですよ。
笑顔。
これが日々スターバックスで、感じていることです。
これを、一生かけて多くの人に伝えていきたいと思っています。
そういうのもあって今このブログを始めたりもしています。
では、
この笑顔が、
明日はお話ししたいと思います( ´ ▽ ` )
今日も最後まで読んでくださりありがとうございました♪
(ブログ7日間連続更新中♪
ありがとうございます♪
数少ない読者様がいると思うと本当に毎日書き記したいと思う日々であります♪
継続が何よりもできなかったキョンにとっては7日目の継続は夢のまた夢なんです)